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商周刊說(shuō)

陳雙的飛速成長(zhǎng)，來(lái)源于她日復(fù)一日對(duì)操作細(xì)節(jié)的不斷打磨以及對(duì)檢測(cè)技術(shù)的不斷改進(jìn)，更離不開(kāi)企業(yè)對(duì)技能人才的重視和培養(yǎng)，正是這種"工匠精神"與企業(yè)人才發(fā)展理念相融合的沃土，讓平凡崗位創(chuàng)造出高價(jià)值。

 

7月26日，第三個(gè)“青島工匠日“如期而至。陳雙作為青島海灣集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“海灣集團(tuán)”）第一位獲評(píng)“青島工匠”的女職工，用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著工匠精神。

 

▲陳雙是青島海灣集團(tuán)有限公司第一位獲評(píng)“青島工匠”的女職工

 

01從質(zhì)檢員到質(zhì)監(jiān)主管，她只用了一年

 

陳雙現(xiàn)任海灣集團(tuán)旗下青島堿業(yè)發(fā)展有限公司（以下簡(jiǎn)稱“堿業(yè)發(fā)展”）質(zhì)量監(jiān)督部質(zhì)檢主管，畢業(yè)于青島科技大學(xué)化工工程與工藝專業(yè)，起初在淄博一家醫(yī)療公司工作，“我在淄博工作了五六年，涉及DCS中控、中控分析、成品分析等工作，接觸過(guò)化學(xué)分析和有機(jī)化分析，后來(lái)和丈夫一起入職海灣集團(tuán)。”陳雙說(shuō)。

2018年，剛?cè)肼毜乃l(fā)現(xiàn)自己過(guò)去的操作手法十分繁瑣，實(shí)際操作過(guò)程耗時(shí)過(guò)久。“部門(mén)同事都主動(dòng)來(lái)幫助我，我大部分的操作手法都是跟著師傅們一點(diǎn)一點(diǎn)學(xué)的，比如搖錐形瓶的手法就是宋師傅教給我的，他從拿錐形瓶的姿勢(shì)，到滴定的手法一步步教給我。掌握了這些簡(jiǎn)便高效的方法，工作效率翻倍。”

同年，陳雙帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拿下山東省化學(xué)檢驗(yàn)工技能大賽個(gè)人與團(tuán)體兩個(gè)一等獎(jiǎng)，次年獲得全國(guó)團(tuán)體二等獎(jiǎng)。獲獎(jiǎng)后，陳雙將參賽所積累的經(jīng)驗(yàn)和操作方法帶回了企業(yè)，與同事們分享，在部門(mén)中形成了互幫互學(xué)的濃厚氛圍。

“那時(shí)針對(duì)鹽酸尾氣中氯離子含量沒(méi)有相應(yīng)的測(cè)定方法這一問(wèn)題，我查閱文獻(xiàn)資料，嘗試了多種測(cè)定方法，最終嘗試在大氣采樣器中加入溶劑，吸收尾氣中的氯離子再進(jìn)行測(cè)定，完成了這一難點(diǎn)的攻關(guān)。”陳雙說(shuō)，為了攻破這一難題，她每天要進(jìn)行數(shù)十次測(cè)定。這項(xiàng)攻關(guān)成功彌補(bǔ)了企業(yè)在檢測(cè)鹽酸尾氣中氯離子含量方面的空白，為企業(yè)下游生產(chǎn)提供了支持。

僅入職一年，陳雙就由堿業(yè)發(fā)展質(zhì)量監(jiān)督部的一名質(zhì)檢員晉升為質(zhì)監(jiān)主管，對(duì)于質(zhì)檢工作，她說(shuō)：“我們質(zhì)檢人員就是化工的眼睛。”

 

02盯著大家覺(jué)得“差不多”的地方較真

 

獲評(píng)2025“青島工匠”，陳雙用三個(gè)字概括了“工匠精神”在質(zhì)檢工作中的體現(xiàn)——“摳細(xì)節(jié)”。

“其實(shí)就是盯著大家覺(jué)得‘差不多’的地方較真。”陳雙說(shuō)。作為“化工的眼睛”，陳雙在保證每一批產(chǎn)品都合規(guī)的前提下，追求生產(chǎn)的更優(yōu)化。

她的“較真”體現(xiàn)在不斷提高小蘇打的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)上。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中小蘇打干燥減量（即水分含量）指標(biāo)為≤0.2%。“夏天天氣潮濕容易導(dǎo)致小蘇打產(chǎn)品結(jié)塊，我在日常記錄外，也通過(guò)‘搓成品’進(jìn)一步觀察成品的狀態(tài)。”陳雙從每批產(chǎn)品中取5克樣品放在手掌上反復(fù)揉搓，“要做到小蘇打成品細(xì)膩，在手掌上沒(méi)有殘留，如果搓成團(tuán)了，就說(shuō)明干燥減量超過(guò)0.2%了。”

“每一次小誤差都不能放過(guò)，即使是0.01%的誤差，一旦在潮濕天結(jié)塊就會(huì)影響面包發(fā)酵，烤出來(lái)的面包便會(huì)有明顯的口感差異。”陳雙說(shuō)。為了將產(chǎn)品質(zhì)量做到最優(yōu)，陳雙帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步將小蘇打干燥減量的內(nèi)控指標(biāo)壓減至≤0.05%。

除小蘇打之外，氯化鈣和硫酸鉀也是公司的主要產(chǎn)品。

“較真”也體現(xiàn)在氯化鈣檢測(cè)過(guò)程中的關(guān)口前移上。在氯化鈣生產(chǎn)過(guò)程中，以往依賴在成品階段檢測(cè)鐵含量，“我將質(zhì)量把控節(jié)點(diǎn)前移，在生產(chǎn)過(guò)程中加入儀器檢測(cè)鐵含量。”她主導(dǎo)新增中控環(huán)節(jié)儀器檢測(cè)，在生產(chǎn)過(guò)程中實(shí)時(shí)檢測(cè)鐵含量，讀出數(shù)據(jù)并進(jìn)行記錄，提前進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量趨勢(shì)預(yù)測(cè)，避免了質(zhì)量波動(dòng)，大幅提升了產(chǎn)品的合格率。

她的“較真”還體現(xiàn)在硫酸鉀檢測(cè)中檢測(cè)方法的改進(jìn)上。硫酸鉀中氯離子檢測(cè)過(guò)去長(zhǎng)期依賴傳統(tǒng)的佛爾哈德法，單樣檢測(cè)需耗時(shí)一個(gè)半小時(shí)。目前，堿業(yè)發(fā)展的硫酸鉀產(chǎn)能位居曼海姆法（以氯化鉀和硫酸為原料制得硫酸鉀的方法）全國(guó)前三，而每日數(shù)十批次的檢測(cè)需求讓這一流程成了效率瓶頸。

“傳統(tǒng)的佛爾哈德法需要經(jīng)過(guò)取樣溶解、定容、過(guò)濾、測(cè)定等步驟，檢測(cè)步驟繁瑣。我提出使用莫爾法，只需要稱量用品，溶解后就可以滴定，得出檢測(cè)數(shù)據(jù)。”陳雙帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新了硫酸鉀中氯離子的檢測(cè)技術(shù)，優(yōu)化后，單樣檢測(cè)時(shí)間從90分鐘壓縮至20—30分鐘，效率提升了200%。

為確保莫爾法所得出的數(shù)據(jù)可靠，陳雙用同批樣品做了幾十組平行實(shí)驗(yàn)，逐組比對(duì)兩種方法的誤差值，又將所得出的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)與兄弟企業(yè)進(jìn)行比對(duì)，比對(duì)后發(fā)現(xiàn)盡管兩家對(duì)同一批次產(chǎn)品采用了不同的檢測(cè)技術(shù)，但最終的數(shù)據(jù)相差不大。

在不斷的實(shí)驗(yàn)與比對(duì)之下，陳雙選用的莫爾法精度完全符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在對(duì)于硫酸鉀中氯離子檢測(cè)技術(shù)應(yīng)用上，她在公司首次提出使用莫爾法，并用于今后的生產(chǎn)。在她看來(lái)，每縮短一分鐘檢測(cè)時(shí)間，都是在為企業(yè)搶占市場(chǎng)先機(jī)積攢力量。

陳雙對(duì)于產(chǎn)品的“較真”，使她成為行業(yè)公認(rèn)的“質(zhì)量標(biāo)桿”。

 

▲陳雙對(duì)于產(chǎn)品的嚴(yán)格把關(guān)，助力企業(yè)收獲了一批以安琪酵母為代表的穩(wěn)定高端客戶

 

0318.9噸小蘇打訂單

 

2025年初，一家日本客戶18.9噸的小蘇打訂單對(duì)企業(yè)提出了挑戰(zhàn)。

堿業(yè)發(fā)展質(zhì)量監(jiān)督部副部長(zhǎng)丁風(fēng)國(guó)說(shuō)，“日本客戶對(duì)于小蘇打的要求極高，他們要求對(duì)每一包產(chǎn)品進(jìn)行獨(dú)立檢測(cè)，做到每包零黑點(diǎn)、零結(jié)塊。”

面對(duì)這塊“硬骨頭”，陳雙帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)接下了任務(wù)。

18.9噸的訂單生產(chǎn)了一天一夜，陳雙在現(xiàn)場(chǎng)盯了一天一夜，“我主要記錄小蘇打產(chǎn)品的編號(hào)，以及每一包的黑點(diǎn)和粒度數(shù)據(jù)。”陳雙說(shuō)，她將每包小蘇打產(chǎn)品取50克平鋪在白紙上查看有沒(méi)有黑點(diǎn)，若有則記錄下黑點(diǎn)的尺寸和個(gè)數(shù)，又將這50克產(chǎn)品放在振篩機(jī)上振動(dòng)五分鐘，以此記錄下每包的粒度數(shù)據(jù)。

“天黑之后容易影響肉眼判斷產(chǎn)品是否有黑點(diǎn)，于是我將晚上檢測(cè)的產(chǎn)品編號(hào)做了記錄，在第二天白天將有爭(zhēng)議的產(chǎn)品重新檢測(cè)一遍，以確保產(chǎn)品達(dá)到‘零黑點(diǎn)、零結(jié)塊’的要求。”18.9噸的小蘇打訂單分批檢驗(yàn)，由陳雙和另一位中控分析師完成，檢測(cè)工作一直持續(xù)到第二天中午才結(jié)束。

“當(dāng)時(shí)有一包產(chǎn)品出現(xiàn)了問(wèn)題，我們通過(guò)陳雙的記錄，準(zhǔn)確地找到問(wèn)題產(chǎn)品的編號(hào)，追溯工作的進(jìn)展十分順利。”丁風(fēng)國(guó)說(shuō)。

在陳雙的努力下，企業(yè)很好地交付了日本客戶的訂單，日本客戶與企業(yè)也達(dá)成了長(zhǎng)期合作的意向。

實(shí)際上，不斷重復(fù)的檢測(cè)是鐵杵磨成針的過(guò)程，也是從量變到質(zhì)變的過(guò)程。“陳雙團(tuán)隊(duì)用了3—5年，每隔兩小時(shí)進(jìn)行一次檢測(cè)，進(jìn)行了上萬(wàn)次嘗試，最終成功將小蘇打的干燥減量控制在≤0.05%。”丁風(fēng)國(guó)說(shuō)。陳雙對(duì)于產(chǎn)品的嚴(yán)格把關(guān)，助力企業(yè)產(chǎn)出的小蘇打產(chǎn)品每噸售價(jià)提升了400—500元，也收獲了一批以安琪酵母為代表的穩(wěn)定高端客戶。

堿業(yè)發(fā)展工藝主管范海榮說(shuō)，“盡管我們的生產(chǎn)規(guī)模不大，但依托陳雙團(tuán)隊(duì)將小蘇打的干燥減量控制在≤0.05%的檢測(cè)技術(shù)，提高了小蘇打產(chǎn)品質(zhì)量，走在了高端市場(chǎng)的前列。”

目前，堿業(yè)發(fā)展所生產(chǎn)的“自力牌”小蘇打產(chǎn)品，品質(zhì)已居于全國(guó)領(lǐng)先地位。陳雙團(tuán)隊(duì)也成為企業(yè)質(zhì)量防線的“銅墻鐵壁”，支撐著堿業(yè)每年8萬(wàn)噸小蘇打、15萬(wàn)噸氯化鈣、16萬(wàn)噸硫酸鉀、5萬(wàn)噸碳酸二甲酯、4.225萬(wàn)噸丙二醇的高品質(zhì)產(chǎn)品輸出。

 

▲在不斷學(xué)習(xí)的同時(shí)，陳雙也像老師傅們一樣，手把手地教團(tuán)隊(duì)里的新人

 

04既是小學(xué)生，也是老師傅

 

入職7年來(lái)，陳雙從未停下學(xué)習(xí)的腳步，她的飛速成長(zhǎng)得益于企業(yè)完善的培養(yǎng)機(jī)制。

海灣集團(tuán)視高技能人才為企業(yè)的重要戰(zhàn)略資源，通過(guò)“工學(xué)一體、模塊培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、互聯(lián)網(wǎng)+、云平臺(tái)”等方式，為職工提供“持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)改進(jìn)、持續(xù)超越”的平臺(tái)。

2023年，堿業(yè)發(fā)展新增了有機(jī)化工產(chǎn)品碳酸二甲酯，陳雙從熟悉的無(wú)機(jī)化工分析領(lǐng)域轉(zhuǎn)型，學(xué)習(xí)氣相色譜、ICP等儀器分析技術(shù)。“2018年我參加全國(guó)工種大賽時(shí)，就考了儀器分析技術(shù)，但那時(shí)企業(yè)還沒(méi)有配備色譜儀器，我只能從網(wǎng)上搜視頻進(jìn)行模擬。”回憶起幾年前的參賽經(jīng)歷，陳雙記憶猶新。

“海灣集團(tuán)組織我們?nèi)ゼ瘓F(tuán)旗下石化高技校封閉學(xué)習(xí)了一段時(shí)間，學(xué)校老師對(duì)我的幫助很大。”陳雙說(shuō)，在青島石化高級(jí)技工學(xué)校，她在老師的指導(dǎo)下，現(xiàn)場(chǎng)操作了紫外可見(jiàn)分光光度計(jì)。“考試中的理論知識(shí)部分可以自主學(xué)習(xí)，但實(shí)操部分企業(yè)并沒(méi)有相應(yīng)的儀器，如果不是石化高技校的儀器，我可能也需要去網(wǎng)上看視頻模擬。”

如今，在堿業(yè)發(fā)展引進(jìn)新設(shè)備后，她也面臨著從無(wú)機(jī)分析向有機(jī)儀器分析的轉(zhuǎn)型，盡管在此前的競(jìng)賽中有過(guò)模擬使用儀器的經(jīng)歷，但真正進(jìn)行儀器操作還是頭一回。對(duì)此，她打趣地說(shuō)，“現(xiàn)在我就像小學(xué)生一樣，從頭學(xué)習(xí)。”在實(shí)驗(yàn)室里，她時(shí)常拿著操作手冊(cè)逐頁(yè)“啃”。

在不斷學(xué)習(xí)的同時(shí)，陳雙也像老師傅一樣，手把手地教團(tuán)隊(duì)里的新人。目前，陳雙的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)共有34人，這支覆蓋小蘇打、氯化鈣、硫酸鉀、碳酸二甲酯四大產(chǎn)品線的隊(duì)伍，實(shí)行“四班兩運(yùn)轉(zhuǎn)”制，每班4人，24小時(shí)守護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量。

陳雙的其中一位徒弟張廷廷已成長(zhǎng)為堿業(yè)發(fā)展質(zhì)量監(jiān)督部高級(jí)主管，“我是中國(guó)石油大學(xué)畢業(yè)的碩士研究生，2021年進(jìn)廠，那時(shí)陳主管從怎么拿錐形瓶、怎么使用滴定管等基礎(chǔ)的操作手法一點(diǎn)一點(diǎn)教給我。”張廷廷回憶起與陳雙的相處的細(xì)節(jié)時(shí)說(shuō)，在陳雙教給她檢測(cè)技術(shù)和手法的同時(shí)，她們也共同探討如何改進(jìn)檢測(cè)技術(shù)。“在做COD（化學(xué)需氧量）測(cè)定時(shí)，陳主管教給我的是將試管搖勻后直接測(cè)定，隨著物體沉降，數(shù)據(jù)一直不斷變化，就導(dǎo)致了得出的數(shù)值并不穩(wěn)定。我向陳主管提出這一問(wèn)題，后來(lái)我們查閱文獻(xiàn)，決定將試管搖勻后靜置一段時(shí)間，再進(jìn)行測(cè)量。”

陳雙與團(tuán)隊(duì)成員相互學(xué)習(xí)，共同改進(jìn)測(cè)量技術(shù)，正因他們的堅(jiān)守，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力得以不斷提升。在陳雙的推動(dòng)下，堿業(yè)發(fā)展的產(chǎn)品不斷刷新行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：小蘇打憑借0.05%的水分控制技術(shù)領(lǐng)跑高端市場(chǎng)；氯化鈣攻克水溶液發(fā)黃難題，成為行業(yè)標(biāo)桿；硫酸鉀的低酸低氯工藝拿下青島市職工創(chuàng)新成果；新項(xiàng)目碳酸二甲酯則正通過(guò)技術(shù)升級(jí)，向高端市場(chǎng)發(fā)起沖擊。

“山東省技能大賽個(gè)人一等獎(jiǎng)”“全國(guó)技能競(jìng)賽團(tuán)體二等獎(jiǎng)”“全國(guó)石油和化工行業(yè)優(yōu)秀技能人才”“海灣工匠”“青島工匠”……一系列榮譽(yù)，來(lái)源于陳雙日復(fù)一日對(duì)操作細(xì)節(jié)的不斷打磨以及對(duì)檢測(cè)技術(shù)的不斷改進(jìn)，更離不開(kāi)企業(yè)對(duì)技能人才的重視和培養(yǎng)，正是這種"工匠精神"與企業(yè)人才發(fā)展理念相融合的沃土，讓平凡崗位創(chuàng)造出高價(jià)值。

靠著多練“摳”出的細(xì)節(jié)，已經(jīng)成為個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)乃至中國(guó)化工扎實(shí)進(jìn)階的基石。對(duì)于此次所取得的榮譽(yù)，陳雙輕描淡寫(xiě)地說(shuō)：“沒(méi)什么特別的，就是多練。”話語(yǔ)樸實(shí)得一如工匠這個(gè)稱謂的內(nèi)涵本身。